上个月,我有幸陪领导到英国和法国考察,担任翻译兼导游。逗留一周,所见所闻,我们感叹:国外鲜有VIP。
由于经费充足,我们不仅揣着大把的美元现金,还有银联卡。头两天活动下来,我们这才知道,欧盟倡导用欧元,在购物或付小费时更方便。在网上查看了欧元与美元的兑换比率,利用公干空隙,我打算找银行换欧元。领导可能是不放心,说要陪着去。
伦敦商业发达,街头银行比比皆是。我们选了一家全球知名银行的分理处。孰料,因是周末,顾客特别多,高鼻凹眼的老外静静地排起了长队。这家银行虽说名气大,可这家分理处的设施显得不太先进,大厅狭小拥挤,没有供顾客休息的沙发等。
领导对此很不屑。看着长长的队伍,操作人员虽然笑容满面、轻言细语地给顾客作讲解,但操作效率并不高。因为下午还要谈判,领导把我拉到一边,悄悄地说:“小刘,你再过去仔细看看,有没有VIP窗口?”我确信说没有,领导直嘀咕:“怎么会没有呢?他们飞机上不是也有头等舱和普通舱吗?我看发达国家的服务一点也不发达,甚至还有点落后。”