标识周到细致 换乘便捷贴心
乘坐过香港地铁的人一定会被港铁四通八达的线路，周到细致的标示牌和便捷贴心的自助服务所折服。地铁站内都设有月台幕门，并有显著的提示牌告诫乘客注意安全；地铁车门内侧显著位置贴有关于“小心站台缝隙”“紧急情况下的措施”等安全提醒标识；还专为乘轮椅和带有大件行李旅客准备了升降机；每个车站都用不同的颜色作为主装修色调，鲜艳而各异，提醒粗心的乘客别坐过站。
“禁止饮食”是香港地铁运营服务的标准之一。据介绍，香港地方法规规定，在车内吸烟或饮食，不听劝阻的将面临高额罚款。在香港的地铁站内提醒乘客不要在车厢内吃东西和抽烟的提示牌随处可见。地铁站台上，香港人再多，也都排着队，静静地等候着列车的到来。车来了，人流有秩序地向车厢各个角落散去。整洁的车厢即便是站满了人，但大家都很自觉地站着，不会互抢座位，不会随手扔垃圾，就连接听手机，也是一手拿手机，一手捂着嘴，很小声地说话，生怕干扰了车上的乘客。港人多年来养成的文明素质，点点滴滴体现在平时的言行举止中。
香港地铁的换乘也十分便捷，在金钟、旺角等站，换车只需在同一月台进行，从一边下车，在对面即可转乘另一条线路的列车。由于港铁市区路段的列车班次稠密，同一月台换乘加上等车的时间很短。
